Menu

Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace, z.s.

Pomáháme spotřebitelům bezplatně a po celé ČR

Reklamace, odstoupení od smlouvy, energie, nájemní vztahy nebo problémy s e-shopem. SOS – Asociace pomáhá lidem orientovat se v jejich právech a hledat řešení konkrétních situací.

Poradenství

Osobní, telefonické i elektronické poradenství pro spotřebitele po celé České republice.

Otevřít sekci →

Členství

Podpořte naši činnost a využijte výhody členství, přednostní poradenství i další benefity.

Otevřít sekci →

GOS

Garance ochrany spotřebitele pro podnikatele, kteří chtějí jednat férově a transparentně.

Otevřít sekci →

Školení a workshopy

Semináře, přednášky a interaktivní workshopy pro školy, veřejnost i podnikatele.

Zjistit více →

Upozornění na podvodné telefonáty

Zaznamenali jsme případy, kdy se neznámé osoby vydávají za pracovníky SOS – Asociace. Naši pracovníci nikoho nenutí k podpisu smluv po telefonu, nenabízejí služby konkrétních komerčních společností a nevyžadují osobní údaje během nevyžádaných hovorů.

  • GIVT promění vaše každodenní nákupy na internetu v dobrý skutek.
    Stačí využít našeho Pomocníka nebo před nákupem navštívit portál GIVT.cz.

  • Brněnské dny pro seniory 2026
    3. 9. – 27. 10. 2026

    Bezplatné přednášky
    pro seniory

    Praktické rady k nákupům, reklamacím, energiím, bydlení, půjčkám i internetovým podvodům.

    Více informací a program →
  • WhatsApp poradenství

    Nově se na nás můžete obrátit také přes WhatsApp – formou zprávy i hovoru. Poradenství je k dispozici každý všední den od 9 do 16 hodin.

  • Nejnovější příspěvky

    • Recenze falešných zákazníků

      14:43 By Dominika Franekova
      Pět hvězdiček, nadšený komentář a fotka „spokojeného zákazníka“. Jenže co když ten člověk produkt nikdy ani neviděl? V digitálním světě, kde recenze často rozhodují o tom,
    • Jak nenaletět podvodům: přijďte na bezplatnou přednášku v Praze

      22:58 By Dominika Franekova
      Podvodníci dnes využívají stále propracovanější způsoby, jak získat důvěru lidí a přimět je k rychlému rozhodnutí. Často pracují se strachem, časovým tlakem nebo vidinou snadného zisku.
    • Den exportu Praha 2026: Jak se mění světový obchod a co to znamená pro české firmy

      22:48 By Dominika Franekova
      Světový obchod se v posledních letech rychle mění. Do hry stále více vstupují ceny energií, geopolitická situace, bezpečnost dodavatelských řetězců i nové obchodní dohody. Právě těmto
    • Informační povinnost o slevách výrobků

      21:29 By Dominika Franekova
      Sleva 50 % – kdo by odolal? Mozek okamžitě přepne do režimu lovce výhod. Jenže co když byla cena ještě před pár týdny stejná – nebo
    • Smrskflace aneb méně za více 

      15:11 By Dominika Franekova
      Také jste si v poslední době všimli změn velikosti balení i přesto, že cena zůstává stejná? Já velmi často také ne. Tomu by však mohl být v budoucnu